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Ecosistema de Inteligencia Artificial
ACE · Atenea Conversation Engine

Convierte las conversaciones en ventas, atención y procesos ejecutados

ACE conecta WhatsApp y otros canales con los datos, reglas y procesos de la empresa. Comprende cada conversación, consulta información real y ejecuta la siguiente acción sin perder el control del negocio.

Conversación comercial● ACE activo
Necesito 50 unidades con entrega la próxima semana.
ACE

Tenemos disponibilidad. Prepararé la cotización con tu precio y condiciones vigentes.

Cotización creada en Odoo
La brecha conversacional

Tus clientes conversan. Tu empresa todavía procesa todo manualmente.

Responder mensajes no es suficiente cuando la conversación sigue desconectada del CRM, el inventario, las cotizaciones y las reglas comerciales.

Oportunidades que esperan

Mensajes sin respuesta o seguimientos inconsistentes.

Trabajo duplicado

Personas copiando información entre chats y sistemas.

Conversaciones sin operación

Respuestas que no crean actividades, cotizaciones o casos.

De mensaje a resultado

La conversación no termina en una respuesta

ACE identifica la intención, consulta datos reales, aplica las reglas del negocio y ejecuta la siguiente acción.

La empresa conserva el control, aunque la conversación sea dinámica.

01
Recibe el mensaje
Identifica canal y cliente
02
Comprende la intención
Interpreta contexto y objetivo
03
Consulta información
Odoo, reglas y sistemas
04
Responde o ejecuta
Actúa o escala a una persona
Capacidades

Un motor conversacional conectado con el negocio

Venta automatizada y asistida

Atiende, recopila información, recomienda y entrega la oportunidad al vendedor cuando aporta más valor.

Cotizaciones guiadas

Consulta productos, precios, existencias y condiciones antes de construir la propuesta.

Negociación B2B y B2C

Aplica rangos permitidos, condiciones, aprobaciones y escalamiento.

Atención al cliente

Consulta pedidos, crea casos y escala con el contexto completo de la conversación.

Marketing conversacional

Activa campañas y seguimientos según comportamiento, intención y resultados.

Configuración visual

Diseña experiencias conversacionales sin depender de un programador

Combina flujos estructurados, decisiones de IA, reglas del negocio e intervención humana dentro de una experiencia gobernada.

  • Versiones y publicación controlada
  • Pruebas A/B
  • Flujos estructurados o conversacionales
  • Escalamiento hacia personas
Flujo: Venta consultiva● Publicado
Mensaje inicial
Identificar intención
Consultar Odoo
Decisión conversacional
Crear cotización
Escalar a vendedor
Prueba A/B activaVariante B liderando

Conversación, decisión y acción

VENTA

“Necesito 50 unidades para la próxima semana.”

ACE consulta existencias, precio y condiciones.

Cotización creada en Odoo
ATENCIÓN

“Mi pedido todavía no llega.”

ACE identifica al cliente y consulta el estado logístico.

Respuesta o caso escalado
NEGOCIACIÓN

“Si compro 200, ¿pueden mejorar el precio?”

ACE revisa rangos, rentabilidad y autorizaciones.

Condición o aprobación solicitada
Omnicanal e integrado

Una sola inteligencia para tus canales y procesos

ACE está diseñado para integrarse con WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, TikTok, webchat y aplicaciones de terceros.

Canales

Conversaciones conectadas

Odoo

CRM, ventas e inventario

Reglas

Control y aprobaciones

Personas

Intervención cuando aporta valor

Convierte tu próximo mensaje en una oportunidad o proceso ejecutado

Descubre cómo ACE puede conectar tus conversaciones con Odoo, tus reglas y tus equipos.